Partnerschaftsvereinbarung – OTW Academy

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Willkommen

Ihr Fachwissen, Ihre Leidenschaft und Ihr Engagement sind die Säulen unserer Gemeinschaft. Gemeinsam arbeiten wir daran, der Öffentlichkeit hochwertige Dienstleistungen in den Bereichen Persönlichkeitsentwicklung, Wellness, Kreativität, Ernährung, Training und vielem mehr anzubieten.

Die Mission der OTW Academy besteht darin, das Schweizer Unternehmertum zu unterstützen , indem sie unabhängigen Dienstleistern hilft und Kunden einen einfachen, direkten und transparenten Zugang zu einer breiten Palette hochwertiger Dienstleistungen bietet.

In diesem Leitfaden und den Bedingungen finden Sie alle wichtigen Informationen, um Ihr Abenteuer in der Akademie zu beginnen:

• Die Partnerschaftsvereinbarung , die den Rahmen für die Zusammenarbeit zwischen Ihnen und der Plattform definiert;
• Die Zahlungsbedingungen , in denen die Bedingungen für Rechnungsstellung, Abonnements und Rückzahlungen festgelegt sind;
• Der Leitfaden „Erste Schritte“ , der Sie Schritt für Schritt durch die erfolgreiche Einführung Ihrer Dienste führt und Ihnen erklärt, wie das OTW-System funktioniert.

Dieses Dokument soll Ihnen eine klare und transparente Vorstellung unserer Arbeitsweise vermitteln, sodass jeder Dienstanbieter vertrauensvoll und unter Wahrung seiner Rechte, Pflichten und der Philosophie der Akademie arbeiten kann.

Durch den Beitritt zur OTW Academy werden Sie Teil eines kollaborativen, menschlichen und dynamischen Ökosystems , in dem jedes Mitglied von erhöhter Sichtbarkeit, persönlicher Unterstützung und direktem Kontakt mit einer Kundschaft profitiert, die auf der Suche nach Sinn, Qualität und Authentizität ist.

Wir heißen Sie herzlich willkommen und freuen uns, Sie zu den Teilnehmern dieses wunderbaren Abenteuers zählen zu dürfen.

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Präambel: Mission und Vision der OTW-Akademie

Die Mission der OTW Academy besteht darin, das Schweizer Unternehmertum durch die Unterstützung unabhängiger Dienstleister zu fördern und Endkunden einen Katalog hochwertiger Dienstleistungen anzubieten, der über die Plattform leicht zugänglich ist.

Unsere Vision gliedert sich in drei Achsen:

• Eine Buchungsplattform, die Anbieter einfach und transparent direkt mit Endkunden verbindet.
• Eine schlüsselfertige Struktur für Selbstständige, die Transparenz, Unterstützung, Verwaltungstools und Zahlungserleichterungen bietet, damit sie sich auf ihr Fachwissen konzentrieren können.
• Eine lebendige und dynamische Community, die durch Veranstaltungen, Workshops und Afterworks geprägt ist und den Austausch, die Zusammenarbeit sowie die persönliche und berufliche Weiterentwicklung fördert.

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1. Vorteile des Terra Packs

Promo: Sichtbarkeit und Werbung
Die Plattform hebt Anbieter und ihre Module hervor und bietet maximale Sichtbarkeit, um ihren Erfolg zu steigern.

Buchung: Verbindung mit Kunden
Die OTW Academy verwaltet die Verbindung zwischen Endkunden und Dienstanbietern auf Grundlage der von letzteren an die Academy übermittelten Verfügbarkeit.

Networking und Events: Zugang zu einer Community
Werden Sie Teil einer dynamischen Community von Dienstleistern. Afterworks, Workshops und Meetings ermöglichen Ihnen den Austausch, die Inspiration und den Aufbau nachhaltiger Verbindungen. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter.

Akademie-Rabatt: Vorteile auf den Katalog
Als Mitglied der OTW-Akademie profitieren Sie von vorteilhaften Konditionen auf die angebotenen Leistungen: Ermäßigungen, Zugang zu bestimmten Modulen oder spezifischen Angeboten.

Hands-on: Unterstützung bei der Content-Erstellung
Die OTW Academy unterstützt Dienstleister bei der Implementierung ihrer Module auf der Plattform.

Easy-pay: Zahlungen vereinfachen
Die Plattform verwaltet sichere Zahlungen und vereinfacht die Rechnungsstellung. Dienste (Twint, Mastercard usw.) werden von der Akademie unterstützt.

Verwaltung: Backoffice-Management
Die OTW Academy übernimmt die Verwaltungsaufgaben, damit sich die Anbieter auf ihre Mission konzentrieren können.

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2. Voraussetzungen der Mitgliedschaft

Die Mitgliedschaft in der OTW-Akademie erfolgt durch das Abonnieren des Terra Packs.
Es stehen zwei Formeln zur Verfügung:

• Terra Monatlich: CHF 9.90 / Monat
• Terra Annual: CHF 99.– / Jahr (entspricht CHF 8.25 / Monat)

Die Mitgliedschaft wird mit Zahlungsbestätigung aktiv und verlängert sich automatisch, sofern sie nicht gemäß Punkt 9 gekündigt wird.

Um die Überprüfung der Angaben zu ermöglichen und ein hohes Qualitätsniveau sicherzustellen, kann es 7 bis 14 Tage dauern, bis Ihr Profil online veröffentlicht wird.

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3. Zahlungsbedingungen

Die finanziellen Konditionen (Rechnungsstellung, Rückzahlungen, Fälligkeiten etc.) sind in den Zahlungsbedingungen geregelt, die vor dem Kauf eingesehen werden können.
Der Kauf des Terra Packs setzt deren vorbehaltlose Annahme voraus.

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4. Qualitatives Engagement und gemeinschaftliches Teilen

Jeder Dienstanbieter verpflichtet sich, einem anderen Mitglied einmal im Monat einen Entdeckungsdienst oder -vorteil anzubieten.
Bei Materialengpässen sind Alternativen möglich.

Ein Leistungserbringer darf pro Monat nur eine Leistung gewähren oder davon profitieren, nicht jedoch zweimal die gleiche Leistung im selben Kalendermonat.

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5. Verfügbarkeitsupdate

Bei der Integration wählt der Dienstanbieter eine von drei Verbindungsmethoden:

• Direktbuchung (Online-Kalender)
• Telefon- oder Video-Slot
• Fordern Sie ein individuelles Angebot an

Die Verfügbarkeit muss stets aktuell sein und der Realität entsprechen.
Sollte ein reservierter Slot nicht verfügbar sein, muss der Dienstleister mit dem Kunden Kontakt aufnehmen, um eine Alternativlösung zu vereinbaren.

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6. Vertraulichkeit und Datenschutz

Die Akademie verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit dem Schweizer DSG und der europäischen DSGVO .
Die Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:

• Profile und Reservierungen verwalten
• Zahlungen und Abrechnung
• Kommunikation im Zusammenhang mit Dienstleistungen

Es werden keine Daten an Dritte weiterverkauft.
Dienstleister können die Berichtigung oder Löschung ihrer Daten unter info@opentowork.academy verlangen.

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7. Verwendung von Bildern und Inhalten

Der Dienstanbieter ermächtigt die OTW Academy, sein Bildmaterial zur Bewerbung seiner Dienste (Website, soziale Netzwerke, Broschüren) zu verwenden.
Diese Ermächtigung ist kostenlos, nicht ausschließlich und bei Vertragsbeendigung unter Einhaltung der technischen Widerrufsfrist widerruflich.
Der Diensteanbieter garantiert, dass er über die Rechte an den bereitgestellten Inhalten verfügt.

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8. Vertragsdauer

Der Vertrag tritt mit dem Kauf des Terra Packs in Kraft und hat eine Laufzeit von 1 Jahr mit automatischer Verlängerung , vorbehaltlich der Einhaltung der Mitgliedschaftsbedingungen.

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9. Kündigung

Auf der Seite des Dienstanbieters:
Eine Kündigung ist mit einer Frist von einem Monat ohne Angabe von Gründen möglich.

Auf der Seite der Akademie:
Bei Nichteinhaltung der Bedingungen oder schädlichem Verhalten ist eine fristlose Kündigung möglich.

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10. Haftung der Plattform

Die OTW Academy fungiert lediglich als Netzwerkplattform und kann nicht für erbrachte Dienste, Streitigkeiten oder Verzögerungen verantwortlich gemacht werden.
Jeder Dienstanbieter ist allein für die Qualität seiner Dienste und die Einhaltung der Schweizer Gesetze verantwortlich.

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11. Höhere Gewalt

Die OTW Academy kann nicht für Unterbrechungen aufgrund von Ereignissen verantwortlich gemacht werden, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen (Störung, Cyberangriff, Naturkatastrophe usw.).

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12. Unterschrift und Annahme

Der Online-Kauf des Terra Packs setzt die vollständige Annahme der folgenden Dokumente voraus:

• Partnerschaftsvertrag
• Zahlungsbedingungen
• Allgemeine Verkaufsbedingungen (AGB)

Dieser Kaufakt stellt eine elektronische Unterschrift dar, die den Dienstanbieter an die OTW Academy bindet.

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Für die OTW-Akademie
Fabio Cusignatti
Gründer

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Zahlungsbedingungen – OTW Academy

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Im Rahmen ihrer Zusammenarbeit vereinbaren die Parteien, dass dieser Zusatzvertrag die Zahlungsbedingungen für Abonnements und Dienste festlegt, die über die OTW Academy- Plattform bereitgestellt werden.

Über die Plattform können Endkunden die vom Dienstanbieter angebotenen Dienste buchen.
Abonnements und Zahlungen werden direkt online verwaltet, um vollständige Transparenz und Nachvollziehbarkeit zu gewährleisten.

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1. Abonnement des Abonnements

Der Anbieter schließt direkt auf der Website der OTW Academy eines der folgenden beiden Abonnements ab:

• Terra Monatlich: CHF 9.90 / Monat
• Terra Annual: CHF 99.– / Jahr (entspricht CHF 8.25 / Monat)

Das Abonnement wird mit der Bestätigung der Online-Zahlung aktiviert und verlängert sich automatisch am Ende jedes gewählten Zeitraums (monatlich oder jährlich), sofern es nicht gemäß den im Partnerschaftsvertrag festgelegten Bedingungen gekündigt wird.

Der Online-Kauf des Abonnements gilt als vorbehaltlose und vollständige Annahme dieser Zahlungsbedingungen.

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2. Erhebung von Bankdaten

Während des Onboarding-Prozesses gibt der Dienstanbieter seine Bankdaten oder sein professionelles TWINT-Konto an.
Diese Informationen werden ausschließlich dazu verwendet, der Plattform die Zahlung der fälligen Beträge zu ermöglichen, wenn der Endkunde eine Dienstleistung online über die Plattform bezahlt.

Bankdaten werden sicher aufbewahrt und nur für Zahlungszwecke verwendet.
Im Falle einer Änderung verpflichtet sich der Dienstanbieter, das Team der OTW Academy unverzüglich unter der folgenden Adresse zu informieren: info@opentowork.academy .

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3. Online-Zahlung über die Plattform

Wenn der Endkunde online für eine Dienstleistung bezahlt (Kreditkarte, PayPal, Twint usw.), fungiert die Plattform als Finanzvermittler :

Die OTW-Akademie sammelt Gelder im Namen und Auftrag des Anbieters .

Die eingezogenen Beträge werden dann vollständig an den Dienstanbieter ausgezahlt , abzüglich etwaiger Transaktionsgebühren der Zahlungsanbieter (Stripe, PayPal, Twint usw.).

Die OTW Academy erhebt keine Provision auf die Dienstleistungen für Terra-Mitglieder.

Der Dienstleister erhält für jede Überweisung eine detaillierte Abrechnung mit Angaben zu:

• Der Name des Kunden
• Der Gesamtbetrag, der gesammelt wurde
• Eventuelle Transaktionsgebühren
• Der gezahlte Nettobetrag

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4. Direktzahlung vor Ort

Wählt der Kunde die Möglichkeit, die Dienstleistung direkt vor Ort zu bezahlen (Bargeld, persönliches TWINT oder andere direkte Mittel), zieht der Dienstleister den Gesamtbetrag selbst ein.

In diesem Fall wird der Plattform keine Provision geschuldet, vorausgesetzt, dass der Dienst ordnungsgemäß bei der OTW Academy registriert wurde und dass die Transaktion der Richtlinie der Transparenz und des Respekts gegenüber dem Endkunden entspricht.

Der Dienstleister ist für die Führung seiner Konten und die Erklärung seiner Einkünfte verantwortlich.

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5. Zahlungsplan

Die Plattform leistet folgende Zahlungen:

Spätestens am 1. Werktag eines jeden Monats für im Vormonat online bezahlte Dienste.

Die Beträge werden auf das beim Onboarding angegebene Konto überwiesen.

Eventuelle Überweisungs- oder externe Zahlungsdienstgebühren werden automatisch vom Finanzdienstleister (z. B. Stripe, PayPal, TWINT) abgezogen.

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6. Pflichten des Anbieters

Der Dienstanbieter verpflichtet sich:

• Geben Sie genaue und aktuelle Bankdaten an.
• Sorgen Sie für die Einhaltung der Steuer- und Buchhaltungsvorschriften für Ihr Einkommen.
• Beachten Sie die Fristen zur Aktualisierung Ihrer Kontaktdaten im Falle einer Änderung.
• Verwenden Sie Kundendaten nur für die über die OTW Academy gebuchten Dienste.
• Der Dienstanbieter bleibt allein für die Ausstellung der Rechnungen an seine Kunden und seine Steuerpflichten (ggf. einschließlich Mehrwertsteuer) verantwortlich.

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7. Verantwortung der Plattform

Die OTW Academy fungiert ausschließlich als technischer Vermittler und Zahlungsagent .
Die Plattform:

• Für die erbrachten Dienstleistungen oder deren Qualität kann keine Verantwortung übernommen werden.
• Garantiert wird nur die Rückzahlung tatsächlich eingezogener Beträge.
• Lehnt jegliche Verantwortung im Falle eines technischen Versagens, Bankfehlers oder eines Problems ab, das außerhalb seiner Kontrolle liegt.
• Gilt nicht als Anbieter der reservierten Leistung: Der Anbieter bleibt der alleinige Verkäufer an den Endkunden.
• Die auf den Service anfallende Mehrwertsteuer liegt ausschließlich in der Verantwortung des Serviceanbieters. Die OTW Academy erhebt Mehrwertsteuer nur auf ihre eigenen Einnahmen (Abonnements oder Zusatzleistungen).

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8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Dieser Vertrag unterliegt schweizerischem Recht .
Im Falle von Streitigkeiten ist der Gerichtsstand der Sitz der OTW-Akademie, sofern nichts anderes bestimmt ist.

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9. Digitale Validierung

Der Online-Kauf des Terra Packs auf der OTW Academy-Plattform gilt als elektronische Unterschrift und vollständige Annahme dieses Dokuments.
Eine handschriftliche Unterschrift ist nicht erforderlich.

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Für die OTW-Akademie
Fabio Cusignatti
Gründer

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Ablauf nach der Registrierung

– Informationsfluss

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Nach Ihrer Registrierung

Sobald Ihre Registrierung bestätigt ist, erhalten Sie die folgenden Schritte und Informationen.

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1. Laden Sie Ihr Profil hoch

Auf der Plattform werden eine Biografie von Ihnen und eine Beschreibung Ihrer Leistungen veröffentlicht.
Zwischen der Mitgliedschaftsanfrage und der tatsächlichen Veröffentlichung Ihres Profils kann ein Zeitraum von 7 bis 14 Tagen vergehen.

Diese Zeit ist notwendig, damit unser Team:

• die Echtheit der übermittelten Informationen zu überprüfen,
• die Qualität des Inhalts validieren,
• ein den Standards der Akademie entsprechendes Maß an Zuverlässigkeit und Professionalität zu gewährleisten,
• Vermeiden Sie betrügerische oder nicht konforme Profile.

Sie erhalten keine automatische Benachrichtigung, wenn Ihre Dienste live gehen.
Bitte prüfen Sie aktiv Ihre Angaben auf der Plattform und kontaktieren Sie uns unter
info@opentowork.academy für Änderungen oder Korrekturen.

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2. Buchungssystem – Sesami

Wenn Sie sich für die Kontaktaufnahme per Direktbuchung (Booking Direct) oder durch die Buchung von Telefon- oder Videokonferenz-Slots (Kontakt) entschieden haben, erhalten Sie eine automatische E-Mail von Sesami , unserem Buchungssystem.

Diese E-Mail enthält einen Synchronisierungslink, über den Sie Ihren persönlichen Kalender mit der OTW Academy-Plattform verbinden können.

• Dieser Link ist 24 Stunden gültig.
• Sollte dieser abgelaufen sein, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir Ihnen einen neuen zusenden können.
• Überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, wenn Sie die Nachricht nicht finden können.
• Diese Synchronisierung ist optional, ermöglicht Ihnen jedoch Folgendes:
  • Halten Sie Ihren Kalender in Echtzeit auf dem neuesten Stand,
  • Zeigen Sie nur Ihre verfügbaren oder belegten Slots an (niemals den Inhalt Ihres Kalenders).

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3. Anschluss durch Angebotsanfrage

Wenn Sie sich für die Verbindung per Angebotsanfrage entschieden haben, wird basierend auf den während Ihres Onboardings bereitgestellten Informationen ein personalisiertes Formular für Sie erstellt.

Mit diesem Formular können Kunden:

• ihre Bedürfnisse genau beschreiben,
• geben Sie die gewünschte Art der Dienstleistung an,
• ihr Budget, ihre Region oder ihren Wunschtermin angeben,
• Wählen Sie die von Ihnen bevorzugte Kontaktmethode (Telefon, E-Mail, Video usw.).

Jedes Mal, wenn ein Kunde eine Anfrage über Ihr Formular einreicht, erhalten Sie eine zusammenfassende E-Mail mit:

• Name und Kontaktdaten des Kunden,
• die Einzelheiten seiner Anfrage,
• die von ihm gewählte Kontaktmethode.

Sie können dann direkt mit dem Kunden Kontakt aufnehmen, um den Vorschlag zu verfeinern und den Service abzuschließen.

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4. Event Academy – WhatsApp-Gruppe

Sie werden automatisch zur WhatsApp-Gruppe der OTW Academy hinzugefügt, die sich ausschließlich der Organisation von Veranstaltungen widmet.

Diese Gruppe ermöglicht:

• zum Austausch zwischen Anbietern,
• um logistische oder kreative Informationen auszutauschen,
• um über bevorstehende Veranstaltungen (Workshops, Afterworks, Meetings) informiert zu werden.

Diese Gruppe ist optional: Sie können sie jederzeit verlassen, wenn Sie nicht teilnehmen möchten.

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5. Ihre erste Reservierung

Wenn Sie Ihre erste Reservierung vornehmen (und abhängig von der gewählten Verbindungsart), generiert das System automatisch mehrere E-Mails, die an die drei betroffenen Parteien gesendet werden: den Dienstanbieter, die OTW-Plattform und den Endkunden.

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Informationsfluss – Reservierung (Direktbuchung oder Kontakt)

Die Parteien

Dieser Ablauf beschreibt den automatischen Austausch zwischen:

• Anbieter
• OTW-Plattform
• Endkunde

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1. Anbieter

Erhält zwei E-Mails:

a. Bestätigungs-E-Mail von Sesami (Reservierungssystem)
Enthält:

• Herzlichen Glückwunsch zu Ihrer Buchung
• Name der gebuchten Leistung
• Endkundendaten:
  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer

b. OTW-Kalender-Mail (ICS-Datei)
Enthält:

• Termin im Kalender eingetragen (Ort, Datum und Uhrzeit)
• Name der verkauften Dienstleistung

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2. OTW-Plattform

Erhält eine Benachrichtigungs-E-Mail:
Enthält:

• Name der gebuchten Leistung
• Name des Endkunden
• Name des jeweiligen Dienstleisters
• Datum und Uhrzeit des Dienstes
• Zahlungsübersicht (bei Online-Buchung)

Diese Benachrichtigungen ermöglichen es der Akademie, die administrative Nachverfolgung, die Koordination zwischen den Parteien und die Rückverfolgbarkeit aller Reservierungen sicherzustellen.

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3. Endkunde

Erhält zwei E-Mails:

Auftragsbestätigung:

• Bestellnummer
• Rechnung
• Zahlungsübersicht

b. Einzelheiten der Dienstleistung:

• Name der gebuchten Leistung
• Termin (Ort, Datum und Uhrzeit über ICS-Datei)
  

Kann auch erhalten:
Weitere vom Dienstleister an die Akademie übermittelte Informationen, wie etwa:

• Videokonferenz-Link (bei Remote-Service)
• Spezifische Anweisungen oder wichtige Hinweise
• Dokumente, die vor der Sitzung gelesen oder ausgefüllt werden müssen

Eine Übermittlung dieser Daten erfolgt nur, soweit diese für die Terminvorbereitung relevant sind.

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Weitere Informationen

Veröffentlichung von Diensten

Sie erhalten keine Benachrichtigung, wenn Ihre Dienste live gehen.
Bitte überprüfen Sie regelmäßig Ihre Leistungsseiten und kontaktieren Sie uns unter
info@opentowork.academy für etwaige Änderungen.

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Vertragsdokumente und Leitfäden

Die Vertragsbedingungen und Nutzungshinweise können jederzeit im Bereich: eingesehen und heruntergeladen werden.
„Leitfaden und Bedingungen“ sind auf dieser Seite verfügbar.